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CMP Suite

Comunicación, documentos y trabajo diario en el contexto adecuado.

CMP Suite reúne los servicios de colaboración de una organización en un espacio coherente: correo, calendario, archivos, contactos, tareas y aprobaciones. Los usuarios trabajan con la información necesaria y los administradores controlan miembros, acceso y configuración. El espacio personal y las organizaciones permanecen separados, incluso para la misma persona.

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Funciones y datos

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Mail: de la conversación a la acción

Conecta cuentas IMAP/SMTP, recorre las carpetas del proveedor y sigue el estado de lectura y las marcas. Referencias e identificadores conservan las relaciones entre respuestas. Borradores y bandeja de salida separan redacción y envío; los adjuntos pueden continuar en Files. La actualización usa sincronización del servidor y mecanismos de recuperación según la configuración.

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Calendar: el tiempo como contexto compartido

Los calendarios personales y compartidos organizan reuniones por intervalo, zona horaria, ubicación y disponibilidad. Los participantes pertenecen al evento; consultar un calendario compartido no permite modificar las reuniones del propietario. La planificación puede comenzar en una conversación y continuar con los documentos necesarios para la reunión.

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Files: un lugar claro para cada documento

Carga y descarga archivos dentro del espacio donde trabajas. Los metadatos conservan nombre, tipo, tamaño y origen; los límites protegen la capacidad de la cuenta. Caducidad, contraseña y revocación controlan los enlaces compartidos. Un adjunto guardado pasa a ser un recurso administrado por separado del mensaje original.

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Directory y Contacts: personas con contexto

El directorio presenta miembros activos con la función y el departamento configurados. Los contactos personales conservan direcciones, teléfono, empresa y notas. Pertenencia interna y personas externas son conceptos distintos: una dirección de correo no concede automáticamente acceso a la organización.

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Tasks y Approvals: responsabilidad trazable

Las tareas mantienen descripción, prioridad, fecha límite y progreso. Las aprobaciones identifican al solicitante y al responsable de decidir; la decisión termina o continúa el trabajo según el flujo aplicable. Los usuarios siguen sus acciones sin convertir cada intercambio de correo en una lista informal de obligaciones.

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Knowledge, Spaces, Lists y Forms: información reutilizable

Las páginas de conocimiento conservan instrucciones y decisiones. Los espacios organizan colaboración, las listas estructuran registros y los formularios recogen información mediante campos definidos. Estos recursos ofrecen una entrada común al trabajo repetitivo; el acceso se determina en el contexto de la organización y del recurso.

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Account Center y Notifications: controla tu experiencia

Idioma, zona horaria, tema y accesibilidad adaptan la experiencia. El centro de cuenta reúne perfil, sesiones, dispositivos, seguridad y solicitudes de privacidad. Las notificaciones señalan cambios relevantes; la visibilidad de sus datos sigue los permisos del contexto activo.

02

Un flujo completo desde la bandeja de entrada

Una petición llega a Mail. Su responsable lee la conversación, guarda el documento relevante en Files, programa una reunión en Calendar y sigue la siguiente acción en una tarea. Una aprobación designa explícitamente a quien debe decidir. El resultado puede documentarse en Knowledge para que el equipo lo encuentre después.

  1. CMP Mail
  2. CMP Files
  3. CMP Calendar
  4. CMP Tasks
  5. CMP Approvals
  6. CMP Knowledge
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Una plataforma, responsabilidades diferentes

Los miembros trabajan con recursos propios y compartidos. Los responsables de equipo siguen solicitudes y decisiones en su ámbito autorizado. Los administradores gestionan organización, miembros, productos habilitados e integración. El propietario de un buzón puede delegar derechos distintos; leer y enviar no equivale a administrar la cuenta.

04

Espacio personal y organizaciones separados

Cambiar de organización cambia los recursos disponibles. La pertenencia activa se verifica en el servidor, no se deduce del selector visual. Un identificador de archivo o mensaje de otro espacio no es una autorización. Esta separación permite colaborar con varias empresas sin mezclar su información.

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Seguridad en cada acción

Las sesiones web y móviles se administran y pueden revocarse. El servidor valida las modificaciones; la aplicación web usa protección CSRF. El HTML del correo se sanea y los secretos de transporte se protegen al almacenarse. Estas medidas no sustituyen la configuración correcta, las pruebas de restauración ni la política de acceso del operador.

Centro de confianza →Política de privacidad →
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Una base común para los productos CMP

Suite ofrece contexto de trabajo para documentos, personas, mensajes y acciones. Los productos especializados tienen permisos y licencias propios; activarlos no abre todos los datos. Una integración debe definir recurso, dirección del intercambio y responsable para evitar documentos y registros duplicados.

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El mismo contrato API para web y móvil

La API /api/v1 expone recursos verificados en el contexto de usuario y organización. OpenAPI describe el contrato y los identificadores de solicitud relacionan diagnósticos. La sincronización incremental y las versiones facilitan actualizaciones móviles y detección de conflictos. Integrar un cliente no evita las reglas de acceso de la plataforma.

Base común →
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Trabaja desde el teléfono sin perder contexto

La interfaz web se adapta a pantallas pequeñas; Android utiliza los mismos recursos principales. La caché local y las operaciones sin conexión requieren conciliación al recuperar la red. Registro de dispositivos y push complementan la sincronización; la entrega depende del servicio configurado y de las restricciones del sistema operativo.

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Administración y operación previsibles

El operador configura SMTP, IMAP, trabajos periódicos y proveedores de notificaciones. Colas, reintentos y diagnóstico distinguen una petición aceptada de un envío confirmado por el transporte. Schema Health verifica y aplica cambios de base de datos. Las copias deben incluir datos y archivos, y su restauración debe comprobarse.

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Menos traspasos perdidos entre herramientas

Documento, conversación y decisión pueden seguirse en el mismo contexto. Los miembros encuentran antes al responsable y los administradores identifican servicios y sesiones que requieren atención. El beneficio buscado es continuidad: la información necesaria para la siguiente etapa sigue disponible para personas autorizadas.

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Un punto de partida claro para una instalación CMP

La licencia define productos, organizaciones, servicios y límites contratados. CMP Suite puede evaluarse por separado o con módulos especializados. Las funciones avanzadas de módulos en desarrollo deben incluirse expresamente en la evaluación; presentar el ecosistema no promete que todas las extensiones estén ya disponibles.

Preguntas frecuentes

¿Puedo utilizar cuentas de correo de otro proveedor?

Sí, la conexión usa los parámetros IMAP y SMTP de la cuenta. El proveedor puede exigir contraseña de aplicación, acceso habilitado o reglas especiales. La configuración y la prueba de transporte deben confirmar el acceso antes del uso; Suite no cambia automáticamente la política del proveedor.

¿Qué ocurre cuando una persona trabaja en dos organizaciones?

El usuario selecciona el contexto de trabajo. El servidor comprueba pertenencia y permisos del espacio. Los recursos no forman una lista común simplemente porque la persona use la misma cuenta de acceso.

¿Push significa que cada mensaje aparece al instante?

No existe una garantía universal de latencia. Detección, trabajos del servidor, proveedor push y sistema del dispositivo influyen en la actualización. La sincronización periódica ofrece recuperación si las notificaciones tardan o el dispositivo está sin conexión.

¿Cómo elijo productos e integraciones?

Empieza por un flujo concreto, las personas que lo ejecutan y las fuentes existentes. La conversación de proyecto determina productos disponibles, extensiones, proveedores, migración y aceptación. El formulario transmite la solicitud; no activa automáticamente una prueba ni un contrato.

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