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CMP Suite

Comunicação, documentos e trabalho diário no contexto certo.

O CMP Suite reúne os serviços de colaboração de uma organização num espaço coerente: email, calendário, ficheiros, contactos, tarefas e aprovações. Os utilizadores trabalham com a informação necessária e os administradores controlam membros, acesso e configuração. O espaço pessoal e as organizações permanecem separados, mesmo para a mesma pessoa.

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Funções e dados

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Mail: da conversa à ação

Ligue contas IMAP/SMTP, navegue nas pastas do fornecedor e acompanhe leitura e marcações. Referências e identificadores preservam as relações entre respostas. Rascunhos e caixa de saída separam redação e envio; os anexos podem continuar em Files. A atualização utiliza sincronização do servidor e recuperação de acordo com a configuração da instalação.

02

Calendar: o tempo torna-se contexto partilhado

Calendários pessoais e partilhados organizam reuniões por intervalo, fuso horário, local e disponibilidade. Os participantes pertencem ao evento; consultar um calendário partilhado não permite alterar reuniões do proprietário. O planeamento pode começar numa conversa e continuar com os documentos necessários para a reunião.

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Files: um lugar claro para cada documento

Carregue e descarregue ficheiros no espaço onde trabalha. Os metadados preservam nome, tipo, tamanho e origem; os limites protegem a capacidade da conta. Validade, palavra-passe e revogação controlam ligações partilhadas. Um anexo guardado torna-se um recurso gerido separadamente da mensagem original.

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Directory e Contacts: pessoas com contexto

O diretório apresenta membros ativos com função e departamento configurados. Os contactos pessoais guardam endereços, telefone, empresa e notas. A pertença interna e as pessoas externas são conceitos distintos: um endereço de email não concede acesso automático à organização.

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Tasks e Approvals: responsabilidade rastreável

As tarefas guardam descrição, prioridade, prazo e progresso. As aprovações identificam requerente e decisor designado; a decisão termina ou continua o trabalho segundo o fluxo aplicável. Os utilizadores acompanham ações sem transformar cada troca de email numa lista informal de obrigações.

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Knowledge, Spaces, Lists e Forms: informação reutilizável

As páginas de conhecimento guardam instruções e decisões. Os espaços organizam colaboração, as listas estruturam registos e os formulários recolhem informação através de campos definidos. Estes recursos oferecem uma entrada comum para trabalho repetitivo; o acesso segue o contexto da organização e do recurso.

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Account Center e Notifications: controle a sua experiência

Idioma, fuso horário, tema e acessibilidade adaptam o ambiente de trabalho. O centro da conta reúne perfil, sessões, dispositivos, segurança e pedidos de privacidade. As notificações assinalam alterações relevantes; os seus dados são visíveis segundo as permissões do contexto ativo.

02

Um fluxo completo a partir da caixa de entrada

Um pedido chega ao Mail. O responsável lê a conversa, guarda o documento relevante em Files, agenda uma reunião em Calendar e acompanha a próxima ação numa tarefa. Uma aprovação identifica explicitamente quem deve decidir. O resultado pode ficar documentado em Knowledge para a equipa o encontrar mais tarde.

  1. CMP Mail
  2. CMP Files
  3. CMP Calendar
  4. CMP Tasks
  5. CMP Approvals
  6. CMP Knowledge
03

Uma plataforma, responsabilidades diferentes

Os membros trabalham com recursos próprios e partilhados. Os gestores acompanham pedidos e decisões no âmbito autorizado. Os administradores gerem organização, membros, produtos ativos e integração de serviços. O proprietário de uma caixa pode delegar direitos distintos; ler e enviar não equivale a administrar a conta.

04

Espaço pessoal e organizações separados

Mudar de organização muda os recursos disponíveis. A pertença ativa é verificada no servidor, sem ser deduzida do seletor visual. Um identificador de ficheiro ou mensagem de outro espaço não é uma autorização. Esta separação permite colaborar com várias empresas sem misturar informações.

05

Segurança aplicada a cada ação

As sessões web e móveis são geridas e revogáveis. O servidor valida alterações; a aplicação web utiliza proteção CSRF. O HTML do email é sanitizado e os segredos de transporte são protegidos no armazenamento. Estas medidas não substituem configuração correta, testes de recuperação ou a política de acesso do operador.

Centro de confiança →Política de privacidade →
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Uma base comum para os produtos CMP

O Suite fornece contexto para documentos, pessoas, mensagens e ações. Produtos especializados têm permissões e licenças próprias; ativá-los não abre todos os dados da organização. Uma integração deve definir recurso, direção da troca e responsável, evitando documentos e registos duplicados.

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O mesmo contrato API para web e móvel

A API /api/v1 expõe recursos verificados no contexto do utilizador e organização. O OpenAPI descreve o contrato e os identificadores de pedido relacionam diagnósticos. Sincronização incremental e versões dos registos apoiam atualizações móveis e deteção de conflitos. Integrar um cliente não contorna as regras de acesso.

Base comum →
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Trabalhar no telefone sem perder contexto

A interface web adapta-se a ecrãs pequenos; o Android utiliza os mesmos recursos principais. Cache local e operações offline exigem reconciliação quando a ligação regressa. Registo de dispositivos e push complementam a sincronização; a entrega depende do serviço configurado e das restrições do sistema operativo.

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Administração e operação previsíveis

O operador configura SMTP, IMAP, tarefas periódicas e fornecedores de notificações. Filas, novas tentativas e diagnóstico distinguem um pedido aceite de um envio confirmado pelo transporte. Schema Health verifica e aplica atualizações da base de dados. As cópias devem incluir dados e ficheiros; a recuperação deve ser testada.

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Menos passagens perdidas entre ferramentas

Documento, conversa e decisão podem ser seguidos no mesmo contexto. Os membros encontram mais facilmente o responsável e os administradores identificam serviços e sessões que exigem atenção. O benefício procurado é continuidade: a informação necessária à próxima etapa continua acessível a pessoas autorizadas.

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Um ponto de partida claro para uma instalação CMP

A licença define produtos, organizações, serviços e limites contratados. O CMP Suite pode ser discutido sozinho ou com módulos especializados. Funções avançadas de módulos ainda em desenvolvimento devem integrar explicitamente a avaliação; apresentar o ecossistema não promete que todas as extensões estejam disponíveis.

Perguntas frequentes

Posso utilizar contas de email de outro fornecedor?

Sim, a ligação usa parâmetros IMAP e SMTP da conta. O fornecedor pode exigir palavra-passe de aplicação, acesso ativado ou regras especiais. Configuração e teste de transporte devem confirmar o acesso antes do uso; o Suite não altera automaticamente a política do fornecedor.

O que acontece quando uma pessoa trabalha em duas organizações?

O utilizador escolhe o contexto. O servidor verifica pertença e permissões do espaço. Os recursos não passam a formar uma lista comum apenas porque a pessoa utiliza a mesma conta de acesso.

O push faz aparecer todas as mensagens imediatamente?

Não existe garantia universal de latência. Deteção, tarefas do servidor, fornecedor push e sistema do dispositivo influenciam a atualização. A sincronização periódica permite recuperar quando as notificações atrasam ou o dispositivo está offline.

Como escolho produtos e integrações necessários?

Comece por um fluxo concreto, pelas pessoas envolvidas e pelas fontes existentes. A discussão define produtos disponíveis, extensões, fornecedores, migração e aceitação. O formulário transmite o pedido; não ativa automaticamente um período de teste nem um contrato.

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